酒店前台必须清楚的几个知识！

前台的首要任务是推广客房和其他设施。这就要求所有前台工作人员对酒店的商品非常熟悉，善于观察和分析顾客的消费心理，区分不同的物品，并为顾客合理安排房间。这样，他们不仅照顾酒店的利益，也照顾客人的利益。他们两全其美，令双方都满意。以下是推广...

酒店老板怎么去了解员工真实想法

总的来说，下属总是对他们的上司有一层担忧，这常常使他害怕在上司理解他的需求时说出真相。 作为一个领导者，如果他不能理解下属的真正需求，即使他做了很多事情，他仍然不能达到最好的结果。 因此，作为一个领导者，一个人必须善于发现下属内心的真实想...

对于中国酒店业人才的四大思考

我国酒店业人才培养跟不上酒店业发展速度是一个客观现象。 当然，中国酒店业的人才培养机制和人才体系建设不仅完全是由酒店业的单方面因素造成的，也是一项与酒店业上下游生产、学习和研究产业链密切相关的社会综合系统工程。 作为酒店业的长期员工，边肖...

教你怎么做酒店营销

1、酒店做微信运营最好自己人去做，只有自己最了解自己的产品。 2、在微信站内搜索关于自己酒店的微信或粉丝，那才是自己的目标客户。 3、搜索竞争对手的微信，也能找到目标客户。 4、微信之于直销的最大优势在于：酒店可以通过微信直接和粉丝(目标客户)建立...