流程更标准:每个人的职责清晰明了,各岗位衔接紧密:每个员工的权限细分可控,避免内部作弊,技师偷钟等管理漏洞
接待客人、安排技师、开单、催钟、收银等各环节的操作速度砌块,最大限度地流转场所中各种资源,避免高峰期的客源流失漏洞
千兰智能自动排钟系统, 365 天钟房管理无人化,公平、公正、精准,确保钟房管理无漏洞。自动搜寻当前是否有空闲技师,根据客人等待时间长短,迅速安排技师到等待房间上钟。自动判断即将离店却还有等待信息的房间,机器人为了挽留住客人,会自动优先安排处理。
功能全面售后无忧,7×24小时服务体系,当天报障 当天解决
营必肖费漏点、错点、跑单、漏单严重;.营业高峰期管理混乱,安排技师不及时;茶水、商品配送不及时;.技师偷钟、漏钟普遍,损害客人利益;.钟房管理排钟不透明、人为因素出错多,造成内部矛盾;.收银私吞单据套现、折扣套现的情况屡禁不止。
钟房需要专门的调派人员协调,人力成本浪费;配置大里的楼面人员,却不能提供满意的对客服务;.技师提成工资核算繁琐,需花费大且的时间计算还经常出错;手工单据繁多,核算成本与对购成本增加。
前台接待无法及时了解房间、技师状态情况,客流高峰就像无头苍绳乱了阵脚;技师在空闲在待钟,客人却在等待安排,信息的不及时导致客人不断流失;对客服务时间增加,接待能力降低;财务核算繁琐,无去及时提供经营分析数据。
软件不专业,核心功能无法满足营业数据不安全,财务资金不安全有软件无服务,软件就是一个摆设软件功能的好坏,不使用、不仔细了解不知道,使用后才知道核心排钟功能无法满足,各种要求无法达到,只能将就用!重新找软件供应商,浪费钱财,消耗精力后失去信心不想再使用软件!
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24小时自动排钟,服务流程重新梳理,精简楼面服务人员。
多级权限自由分配,跟踪记录全流程工作细节,全面杜绝财务漏洞。